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全国宅配のご案内

  まず最初に・・・メール または 電話での事前連絡
     ご依頼内容によってはお引き受け出来ない物、長期間お預かりしないと出来ない物等も
     ありますので必ず事前連絡をお願い致します!!


  1.クリーニング依頼書の記入※必須
    依頼書にお名前(ふりがな必須)・ご住所(必須)・電話番号(必須)・メールアドレス(任意)
    ご依頼品 依頼内容(シミ抜き・修理・染め等 出来るだけ詳しく)のご記入をお願いします。

    ※所定依頼書はこちらプリントアウト(A4サイズ)してご利用いただけます。
    ※メモでも構いませんが、出来るだけA4サイズの紙に記入頂けると助かります。


  2.クリーニング品・依頼書の発送
     〒433-8114
      静岡県浜松市中区葵東1-8-11 おしゃれ工房You友宛て

        ※事前にお電話かメールでご連絡頂けると助かります
       ※ダンボール、紙袋などはなんでも構いません。(恐れ入りますが、送料はご負担願います)


  3.到着・見積もり連絡(メール又は電話にて)
     品物の種類・状態によってはお見積もりまでに数日のお時間を頂くこともございます。
     ※事前のメール、電話内容の見積もり額以内で出来る場合はそのまま作業に移る場合もあります。
     ※しみ抜きテスト等はすべて無料でさせて頂きます。
     依頼品を郵送後お見積り時でのキャンセルも可能ですのでご安心下さい。
     キャンセルになった場合(しみが取れない場合を含みます)の返送料はお客様に負担いただいています。
     現物を見てみないと判断できない部分がありますのでご理解ください。

  4.当店にてクリーニング処理
     当店の基本姿勢「これがもし自分の服だったら・・・」と考え、最善を尽くします。
     ご依頼内容によっては一部外注処理(皮製品・リフォームなど)もありますが、任せきりにはせず、
     検品〜必要に応じて当店にて再処理も致します。

  5.仕上がり連絡 〜 お支払い方法
     仕上がり後、代金・支払い方法・ご希望宅配日時等の確認連絡をさせていただきます。

     ☆銀行振込による代金前払い
           お振込が完了しましたら、入金連絡・発送指定日時をご連絡願います。
           ※連絡のない場合は、ご入金確認後3営業日程で、指定なしにて
            発送させて頂きますのでご了承願います。

      【取引銀行・口座情報】
          ・遠州信用金庫・・・ 萩丘支店 (普通)0168601 大友眞吾(オオトモ シンゴ)
          ・ゆうちょ銀行・・・(総合)記号 12370 番号 35019661 オオトモ シンゴ
            ※他の金融機関からゆうちょ銀行へのお振込口座
               店名:二三八(読み ニサンハチ) 店番:238 (普通)3501966

          振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
          ※ゆうちょ銀行ATMで口座間送金を利用すると振込手数料0円でお得です。

     ☆代金引換
           宅配時にドライバーにお支払いください。※代金引換手数料が別途必要になります。
             代引き手数料  10,000円未満・・・324円  10,000円以上30,000円未満・・・432円

       ※宅配送料について
     ● 10,000円を超えるクリーニング合計金額の返送料金
                当店負担にさせていただいております。

     ● 10,000円未満の場合
         全国一律(北海道、沖縄を除く)、大きさ・重さに関係なく700円
          ※北海道、沖縄につきましては、大きさ・重さにより随時連絡させて頂きます。
          ※メール便はお取り扱いしておりません。小さいものでも宅配便扱いとさせて頂きます。
                       

   6.仕上がり品発送
    お客様のご都合のよい日時を指定できます(個人宅のみ対応)
      ※下記の7つの時間帯からお選びください。

午前中(8〜12時) 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時

      ※指定なしで良い場合も不在時再配達など、お客様のご負担にならないようお知らせ願います。
      ※マンション等の「宅配BOX」利用希望をお知らせ頂ければ宅配伝票に書き添えさせて頂きます。




  7.仕上がり品到着
     お手元に届きましたら品物をご確認ください。
     到着連絡、率直なご意見、ご感想を頂けると嬉しいです。
     

おしゃれ工房You友のホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
ご意見、疑問など、全国どこからでもお気軽にお問い合わせください。


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